Politique de livraison

POLITIQUE DE LIVRAISON — SERGINA

SERGINA propose la livraison des produits commandés à l’adresse indiquée par le client.

Préparation

Les commandes sont préparées après confirmation du paiement.

Le délai de préparation peut varier selon le produit et la disponibilité.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont indiqués sur la page du produit ou au moment du paiement lorsqu’ils sont disponibles.

Pour les commandes internationales, les délais peuvent varier en fonction :

• du pays de destination ;
• du transporteur ;
• des procédures douanières ;
• des conditions de transport ;
• de la disponibilité du produit.

Livraison internationale

SERGINA peut vendre à des clients situés dans différents pays.

Lorsque des taxes, droits de douane ou frais d’importation sont applicables et ne sont pas inclus dans le prix affiché, ils peuvent être à la charge du client selon le pays de destination.

Adresse incorrecte

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et correcte.

En cas d’erreur dans l’adresse fournie par le client, SERGINA pourra contacter le client afin de trouver une solution.

Colis endommagé

Si un colis arrive visiblement endommagé, le client est invité à prendre des photographies et à contacter SERGINA rapidement.